为进一步加强和改进作风建设，着力解决医院领导班子在“四风”方面和自我查摆剖析出来的问题，建立健全密切联系群众、加强作风建设的长效机制，切实提升医院领导班子服务全市经济发展和人民群众身体健康的水平，结合医院实际，制定本方案。 

　　 一、总体要求、指导思想、工作原则

紧紧围绕为民务实清廉主题，针对前一段征求群众意见、领导班子查摆、剖析出来的问题，通过集中整改和专项整治，使领导班子思想认识进一步提高，作风进一步转变，服务基层和群众的能力进一步提升，党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立。

以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大，十八届三中全会精神和习近平总书记一系列重要讲话精神，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，立足解决实际问题，聚焦“四风” 狠抓整改落实，狠抓建章立制，努力从根本上解决“四风”问题，确保教育实践活动取得群众满意的成效，以作风建设新成效推动中心医院事业发展再上新台阶，为建设“富强驻马店、文明驻马店、平安驻马店、美丽驻马店”做出新的更大贡献。 

　    （三）工作原则

       1、坚持立足当前，着眼长远抓整改。进一步坚定理想信念，切实解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题；进一步树立正确政绩观，切实抓好打基础利长远的工作；进一步发扬钉子精神，切实把整改工作落到实处。

       2、坚持突出重点，深化专项整治。注重做到“准”、“狠”、“韧”，开展“四风”突出问题专项整治，重点整治“庸懒散浮贪”等问题，狠刹歪风邪气，尽快取得看得见、摸得着的实际效果。

       3、坚持开门整改，接受群众监督。把整改落实、解决问题、建章立制的情况置于群众的监督之下，整改内容及时向社会公布，整改过程让群众监督，整改效果让群众评判，真正做到改一件成一件，让群众满意。

      4、坚持建章立制，形成长效机制。以改革的精神推进制度创新，以制度机制固化作风建设成果，严格约束力、增强执行力，切实把制度的笼子扎得紧一些、密一些，严肃查处违规违纪、顶风违纪的问题，堵塞滋生不正之风的漏洞，实现作风建设制度化、规范化、常态化。

      二、整改任务和措施 

　　针对群众反映比较集中的意见建议以及查摆出来的“四风”突出问题，下大力气抓好整改落实，注重建章立制，责任到人、明确进度，切实加强制度建设。全面梳理现有制度，认真做好废、改、立工作，强化制度执行，以制度机制巩固和细化作风建设成果，真正用制度和机制建设，促进医院作风建设的常态化、长效化。 

　　（一）立行立改事项

（1）结合工作实际制定党委中心组学习方案，明确学习计划和学习内容，特别是要加强政治理论学习，通过学习牢固树立班子成员群众意识、宗旨意识，坚守共产党人的精神追求和理想信念。 

　　（2）严格落实“三会一课”学习制度，强化班子对党的十八大、十八届三中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神的学习，每月一次中心组理论学习，每季度举行一次理论学习讨论会，每年读一本好书，不断加深对中国特色社会主义理论体系的理解和认识，引导班子成员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，解决好“总开关”问题。

　　（3）努力提高班子成员运用马克思主义立场、观点和方法分析问题、解决问题的能力，增强工作的科学性、预见性和创造性，努力做到理论与实际、学习与运用、知与行相统一 。 

　　（4）开展学习效果评估：每季度检查一次学习笔记和心得体会，每半年召开一次学习情况汇报会，党组织根据检查情况和意见建议作出客观、准确的评价，达不到标准要求的要补课。  

　　责任人：王金凤

　　责任科室：党委办公室 

　　完成时限：长期持续任务  

（1）加强调查研究。完善班子成员联系点调研制度，深入基层调研了解实际情况，重点围绕事关群众切身利益问题以及落实便民服务等方面确定调研主题，形成结合实际、数据详实准确、切实可行的调研报告，为群众解决最直接、最实际的难题，为党委决策提供科学依据。    

（2）修订完善《领导干部联系点制度》，建立健全医院领导班子深入一线制度，落实班子成员深入一线调研、走访、解决实际问题的时间、目的、内容，切实增强深入一线、深入群众的主动性、自觉性。 

（3）集中解决关系群众切身利益的事。班子成员减少应酬、多下科室。每名班子成员包几个科室，帮助科室解决工作中的问题。经常性地开展访贫问苦送温暖活动，真正解决与群众利益密切相关的就医问题，下大力气解决当前群众关注的就医难问题。围绕职工和患者反映强烈的停车难、存车收费、餐厅饭菜质量差等问题想实招，办实事，出实效。

（4）坚持每周一院长接待日、每周三行政大查房，每日门诊主任值班制度，搭建领导班子与普通职工、患者沟通交流的平台，建立与科室、职工和患者座谈、交流、反映问题的机制，主动问需，努力为群众排忧解难。

　  责任人：李颖  纪华丽

　　责任科室：办公室   工会

完成时限：长期持续任务  

（1）实行弹性工作制。门诊各诊室、挂号办卡、收费、取药等窗口科室、医技检查科室均实行弹性排班制，一切以病人为中心，实行提前上班，延时下班，缩短医技检查等候及出具报告时间，使广大患者得到及时有效的治疗。

（2）开展预约服务。向社会公布预约诊疗服务流程、预约电话号码和预约网址。公示门诊专家姓名、专业、坐诊时间、预约给号数量等，实行全日制专家门诊，鼓励患者选择预约就诊，减少等候时间。

（3）落实惠民政策。加强监督医疗惠民政策60条的宣传落实。增设服务窗口，减少排队；改建开放式窗口设施，拉近与群众距离；每月更新一次医务人员出诊时间和专业，引导患者预约就诊。

责任人：刘艳红

　　责任科室：门诊部 

　　完成时限：2014年1月  

（1）深入开展商业贿赂和收受红包等专项整治活动, 彻底治理私收费、乱收费、收受“红包”、回扣等问题。

（2）对医技科室操作间加装监控设施，利用技防手段加大查处私收费力度。纪检监察室工作人员明察暗访，发现问题及时处理。

（3）增加收费项目透明度，对主要收费项目实行公示。

（4）落实住院费用“一日清单”制，使患者进一步获得知情权和监督权。

（5）以创建“平安医院”为抓手，加强医德医风教育，增强医务人员严格执行各项制度的自觉性。

（6）加大监督检查和案件查处力度，确保工作整体推进。主要是3个方面的督查：医疗服务收费督查；新农合资金督查 ；医药购销领域商业贿赂督查。同时，对违纪行为严格按照医院规定严肃处理。

责任人：陈军

责任科室：纪检监察室

完成时限：2014年1月