“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”这句饱含人文精神的铭言高挂在驻马店市中心医院胃肠外科、疝与腹壁外科的护士站侧面墙壁上，弗罗伦斯·南丁格尔的彩色画像和弘扬南丁格尔无私奉献精神的誓言挂在护士站背面的墙上，每天早上护理交班前，胃肠外科、疝与腹壁外科的护理团队都会对着这幅画像，在护士长薛晓红的带领下大声立誓：“病房多巡视一遍，答疑多重复一次，患者利益多考虑一点……”。

面对新型冠状病毒“反扑”，对医院正常诊疗提出了更高的要求，为了更好地防控疫情，驻马店市中心医院制定了诸如急危重症患者优先入院、科室严格实行“无陪护或一患一陪”制度，平诊患者采取预约住院制等一系列措施。

医院胃肠外科、疝与腹壁外科肩负着全市该领域急危重症病人的会诊及诊治工作，三四级手术及急危重症患者居多。8月9日—17日，科室完成了32台手术，其中三四级手术22台，急诊12台。这些患者术后早期需要下床活动、翻身拍背、大小便等，由于只能1人陪护，这给护理工作及患者照顾带来了极大挑战。薛晓红了解情况后，带领科室温暖服务爱心志愿者团队放弃休息，自发排班，征集需求，制定计划，帮助有需要的患者和家属解决实际问题，为一个个罹患病痛的家庭带来温暖，为疫情防控工作贡献力量。

63岁的陆先生患有精神分裂症，近日因急性机械性型肠梗阻住院，科室医疗团队为其做了横结肠造口手术，手术后腹部带有造口，如果护理不当的话容易出现感染等严重并发症。考虑到陆先生的精神状况及家庭情况，薛晓红带领温暖服务爱心志愿者团队迅速响应，成立了专门针对陆先生的温暖服务小组，不仅在治疗护理上尽心尽力、精心照护，还自筹资金提供力所能及的物质帮助，解决了陆先生家庭的实际困难，陆先生与其独子非常感动，表示“在形势严峻的疫情期间自己和父亲碰到了好心人、暖心人！”

在胃肠外科、疝与腹壁外科温馨洁净的病房内，温暖服务爱心志愿者团队队员们每天穿着红色“小马甲”不停地穿梭在病房里，带领患者外出检查，护送患者入手术室，帮助出院病人运送物品，帮助患者缴费及办理出入院，为患者穿衣、洗头、梳头、剪指甲，协助家属为患者买饭、喂饭 、清理大小便，下床活动......不厌其烦，不辞劳苦，真正把温暖服务“多一点”落到了实处，把温情送到了病人及家属的心坎上。

痊愈出院的张大娘张罗着要给没有结婚的可爱姑娘们介绍对象，家在农村的李大爷出院后送来了自己庄稼地里种的玉米......每当看到病人舒心的笑容，听到病人满意的赞许声，看到出院病人朴实的回报，队员们都会感觉自己的辛苦付出是值得的。

据薛晓红介绍，自去年新冠疫情伊始，科室就成立了温暖服务爱心志愿者团队，在疫情防控的特殊时期，志愿团队队员们主动放弃休息，自发为需要帮助的患者服务，累计已经为成百上千个家庭送去温暖，为罹患重病的患者带来希望。

当责任变成了担当，当行为成为了习惯，胃肠外科、疝与腹壁外科的护理志愿者服务团队用最温暖的语言、最细腻的情感、最精致的服务践行着南丁格尔的誓言，成为了驻马店市中心医院一道靓丽的风景线。（薛晓红 王文航 刘洋）