6月4日，省卫生厅“三好一满意”暨“十大指标”宏观监管督导检查组九人在郑州市卫生局原学岭副局长带队下莅临我院，对我院“三好一满意”暨“十大指标”宏观监管的实施和落实情况进行督导和检查。

   市卫生局医政科胡军衔科长、院领导班子成员和相关科室负责人参加了汇报会。陈建华院长代表全院职工对专家们的到来表示热烈的欢迎和由衷的感谢，就我院“三好一满意”暨“十大指标”宏观监管的实施和落实情况进行了详细汇报。

    汇报会结束后，考核组专家分为医院管理、医疗、药学管理、护理管理、感染管理、纪检监察、财务管理等七个小组，在医院相关科室负责人的陪同下，通过现场查阅资料、实地察看病区和与患者面对面交流等方式，按照“三好一满意”活动暨“十大指标”考评细则的要求，重点检查医院执业与管理、质量与安全、知情与服务、效率与效益等内容，对医院的技术水平、服务质量、管理水平等内容进行了全面考评与指导。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    当日下午，在医院七楼会议室召开了反馈会，专家组对我院的建设和发展所取的成绩给予了充分的肯定，同时也就我院在管理、医疗、护理、感控等方面存在的问题，提出了宝贵的意见和指导性建议。 

    院长陈建华代表医院领导班子和全院职工对检查组的辛勤工作表示感谢。他说：“三好一满意”活动暨“十大指标”客观监管，不是一个阶段性工作，而是一项长期的、持之一恒的工作。作为一所三级综合性医院，继续加大“三好一满意”活动暨“十大指标”宏观监管力度，意义深远，势在必行。同时，他指出医院下一步要重点做好以下几方面的工作：一是认识上要再提高。要使全院职工充分认识开展“三好一满意”活动暨“十大指标”宏观监管对促进医院发展的重要意义，切实推动这两项工作在我院深入开展。二是措施上要更有力。要制定采取更有力的措施，创造条件，加快解决存在的问题。另外，要做好“回头看“工作，确保检查整改取得实效。三是以此次检查为契机，继续发扬优点和长处，不断弥补缺陷与不足，坚持正确的办院方向，不断加强医院内涵建设，强化科学管理，着力于学科建设和人才培养，进一步优化服务流程，不断提高服务质量和水平，以服务树口碑，以质量创品牌，以医德促和谐，实现医院新的跨越，为人民群众提供更加高效、优质、满意的医疗服务。真正做到服务好、质量好、医德好，让群众满意！

    卫生局纪检书记尚彦河做总结性发言，他希望我院要以本次督导检查活动为契机，努力促进各项工作更上一层楼：一是高度重视、细化责任。组织全体职工认真学习、领会专家组提出的意见，把握意见的精髓，严格按照整改意见落实整改。二是精心组织、狠抓落实。迅速对整改意见进行梳理，逐条逐项地加以研究，制订切实可行的计划和措施，并严格落实各项整改措施，确保近期完成整改任务。三是完善机制，推动医院的 “三好一满意”活动、 “十大指标”宏观监管工作再上新台阶，让患者满意、让社会认可、让政府放心。(院办  陆留成)